🌸 捧花蛋糕與傳統蛋糕的差異？🌸
🌸 捧花蛋糕，一場甜蜜的奢華體驗！ 🌸
如果說傳統蛋糕是日常中的轎車，為您提供方便與實用，那捧花蛋糕就像一台令人驚豔的跑車，將創意、工藝與情感融合，專為特殊時刻量身訂做，散發著無法取代的獨特魅力！
🏎 捧花蛋糕的奢華優勢，就像跑車般動人：
外觀如藝術品般精緻：捧花蛋糕的花瓣與造型皆是由專業技術手工製作，宛如一件工藝品，就像跑車外型設計的獨特線條，處處彰顯不凡品味。
甜蜜與健康並重：選用天然奶油霜與水果果泥製作，口感柔滑細膩，同時帶來健康的選擇；正如跑車追求的不僅是速度，還要兼具舒適的駕駛體驗。
情感的載體：捧花蛋糕不僅是一份甜點，更是一份心意與祝福的傳遞，專為特殊場合定製，就像跑車是為人生的高光時刻加冕的存在！
✨ 我們的捧花蛋糕是為特別時刻量身打造的藝術甜點，它的價值不僅在於味覺的享受，更在於視覺的驚艷與情感的深刻。因此，用傳統蛋糕的角度來衡量它，未免低估了它所承載的故事與意義。
選擇『捧花蛋糕』，就像挑選一台夢想跑車，為您的重要時刻增添無可替代的光彩與浪漫！
💖 甜蜜不僅僅是一口美味，更是一份專屬的奢華回憶～💕✨
捧花蛋糕需要提早預訂嗎？
需要呦！
平日非節慶檔期時，我們建議至少一周前做預定 ; 如是節慶檔期，建議至少半個月以前做預定。
我們滿單則無法再做接單，官網上有開放的時間，可直接線上下單，再依自行狀況挑選有開放的指定日期取件/寄件。
如下單時，想要的日期已經不能作挑選了，請於營業時間電洽門市02-23656820是否還可安插急件（會有急件費產生），需配合排單狀況而定，或建議直接改選『門市現貨』專區商品呦！
蛋糕可門市自取？可配送到府？
🌟 貼心提醒！ 請依下單時所選定的取件日與時段取件，無法任意修改哦。
如需變更，請在取件日之五個工作天以前聯繫我們，電洽或私訊詢問是否可更改。改單需經雙方二次確認才算完成呦！
由於捧花蛋糕製作耗時，感謝您的配合與支持～💖
（1)門市自取（運費＄0）
開放取件時間：週一到週六13-19點間
取件地點：台北市大安區新生南路三段56巷6號
（2)北市lalamove當日機車快遞（線上訂購可輸入地址就可自行試算運費）
配送時段：週一到週六13-16點、16-19點，可擇一時段！
<請注意>此運送方式為『單程配送』運費，『機車專件配送』是採專人專件配送，當日發貨，當日到貨！
ＰＳ配達時間會依據當天司機實際接單狀況為準，故僅提供配送時間帶安排到貨，並『無法指定』確切到貨時間，希望您能理解！
＊＊＊ 如果您需要特定時間到貨，會強烈建議您『自行預約快遞』至我們門店自取！ ＊＊＊
（3)黑貓冷凍宅配大宗物流（運費＄190-350）配送時間：週一到週六8-13點、14-18點
提供可指定日安排出貨，出貨後通常隔日（黑貓下一個工作日）可配達！
（遇節慶物流繁盛期可能為1-3天左右配達是為正常，故繁盛期會強烈建議提前1-2天前先做收件喔！ＰＳ蛋糕可冷凍保存Ｄ＋五天！）
黑貓實際確切配達時間是依據您該區配送人員當日配送狀況及貨量而有所不同，出貨日當天我們會於傍晚提供您『黑貓宅配包裹單號至您的email』，您可於下一個黑貓工作日『自行撥打』黑貓客服電話412-8888，請黑貓客服協助您進行了解您的包裹實際配送狀況喔！
🎂 **親自取件要怎麼帶回家？途中有什麼小撇步，讓蛋糕完美無損地到家呢？** 🚗💨
🎂 親自取件輕鬆又安心！
我們的蛋糕在25度以下的環境可以穩穩待6-8小時，但為確保運送的完整性，我們製作後都會先進行冷凍定型，讓甜蜜安全到家！✨
取件後建議一小時內放入冰箱冷藏或冷凍保存。如果需要帶到外縣市（超過一小時車程）或是帶出國也沒問題，記得攜帶保冷袋，或另外選購保冷袋來保護蛋糕的完美狀態喔！🍰💼
- 騎機車取件：將蛋糕放在前面踏板，平放穩穩帶回家～🛵
- 開車取件：平放於車內腳踏板，小心運送就OK！🚗
讓蛋糕的美味和完整一路保鮮，甜蜜不掉線～💕
🎂 當天可以提前取蛋糕嗎？
我們的蛋糕都會依您訂單上選定的日期與時段前30~60分鐘完成製作，並進行冷凍定型，確保蛋糕的完美狀態。因此通常無法臨時提前取件哦～建議依照選定時間來店取件，才能讓甜蜜保持最佳狀態！🍰✨
如果真的需要提前取貨，您可以在取件當天致電詢問。我們會盡力幫忙，但是否能提前取件還需視現場情況而定哦！感謝您的理解與支持，讓我們一起守護這份甜蜜心意吧～💕
完美蛋糕，值得細心安排～🌸💖
📦我要如何查詢商品的配送進度?📦
📦宅配： 請進入右上角的會員中心，進入訂單與送貨明細，每組訂單都會配有一組宅配包裹配送編號，可以進入黑貓宅急便的官網查詢配送進度。
🚴♂️機車快遞：我們將會在您訂單上所選定的時間幫您預約機車快遞配送出貨，配送完成後當日統一於傍晚發系統信告知。
🚛 配送問題
🚛 物流的小插曲，甜蜜不掉線！
每家物流在配送中都有可能遇到服務態度差、丟件或延誤等問題，這些狀況真的超出我們的掌控範圍。但別擔心，我們一定會全力協助追蹤包裹狀態，幫您解決困擾！💖
如果您希望更快掌握進度，建議直接與物流公司聯繫，效率更高！感謝您的理解與包容，我們始終努力讓甜蜜如期送達～🎂💕
小插曲偶有，溫暖服務不缺席！✨
為什麼精裝版無法宅配？
Felicitas會在精裝版的蛋糕盤上寫上文字及裝飾，我們評估精裝版使用宅配出貨的貨故率可能大到大家都無法接受（裝飾及文字都會掉落）。
🌈 **花朵這麼美，真的是色素嗎？還是藏著什麼天然的小秘密呢？** 🍓✨
🌸 花朵顏色有秘密！ 🌸
這些栩栩如生的花朵可不是色素染出來的喔！它們全都是用『天然奶油霜』和『新鮮水果果泥』染色擠花製成，不僅顏色迷人，味道更是與眾不同～✨
因為水果的天然色澤，每批顏色可能有些微差異，都是大自然的贈禮！加上拍照的燈光、角度或天然食材中的花青素氧化，可能會造成些許色偏，但這正是手工藝術的獨特之處！🍓
送出甜蜜之前，我們都會用心調色、精心製作，希望每一朵都能帶給您驚喜。感謝您的包涵與喜愛，讓這份美好更有溫度！💕
捧花蛋糕”標準版”及”精裝版”的差異？
-標準版：只有蛋糕本身主體，外盒為Felicitas專屬黑色蛋糕方形外盒乙只，可使用黑貓冷凍宅配運送台灣本島。
-精裝版：除了蛋糕本身主體，蛋糕底盤可以書寫專屬您的英文字體（因手工書寫，有限英文字母含空格25個字母內），且側身會有一球花，外盒為透明外盒，最後會在綁上金色緞帶，整體就像一個非常別緻的禮物，送禮體面大方。
請注意！但因為透明包裝及寫字的關係，並“無法使用黑貓宅配運送”，其在黑貓配送的過程中字體及花朵就可能會碎裂、脫落，故僅提供您至門市自取或是台北市機車快遞配送呦！如您因為某些原因，一定需要配送到台北以外縣市，我們可以幫您預約專屬管家進行專件當日配送，但需請您提供確切的配送地址，可請專屬管家進行運費報價（雷同計程車跳表計費），謝謝您！
🎉 蛋糕本身有附蠟燭、盤叉、卡片嗎？🌍
🎉 Felicitas用心響應環保，小小甜蜜也愛護地球！ 🎂 蛋糕本身不附餐具、蠟燭和卡片喔～
如果需要，別擔心！可以到“禮品加購區”挑選心儀的小配件，讓甜蜜升級更豐富！🌍💝“
🍰蛋糕🍰保存的方式？
蛋糕可以冷藏三天、冷凍五天。
🍰 蛋糕的保存秘訣來啦！
在25度以下，蛋糕可安心存放6-8小時，而且出貨前都會冷凍定型，確保不論自取或配送，甜蜜安全無虞！🎉 但超過28度高溫可能導致蛋糕融化或搖晃變形，請注意保存環境哦～
取貨後，建議一小時內放入冷藏或冷凍保存。如果需要帶出國或路途遙遠，搭配保冷袋會更穩妥，讓美味一路保鮮，甜蜜不掉線！💖
讓每一份蛋糕都完美呈現～安心享用吧！✨
🍰 蛋糕會太甜嗎？
別擔心！
Felicitas可不是隨便說說，我們已經努力將糖的比例降到最低，幾乎甜度已經到極限，再少可就製作不出來囉！✨
✨ 值得驕傲的是，95%以上的客人都認為我們的甜點「甜而不膩」！
至於「甜不甜」，每個人對口味的感受都不同，我們也會堅持維持甜點的品質穩定，所以不會進行其他調整哦～
但相信我們的心意蛋糕一定能帶給您幸福的滋味！💖
甜蜜適中的幸福，一口下去，就是好心情～期待您的品嚐與感動！💕🎂
✨ 好味道，甜在心，笑在嘴！ ✨
捧花蛋糕的蛋糕體？以及夾餡？
我們的捧花蛋糕是一件能讓人心動的藝術甜點，採用『天然奶油霜』與『磅蛋糕』做基底，每一層都散發著精緻與滿滿的心意～
那為什麼偏偏選用磅蛋糕呢？來聽我娓娓道來吧！💕
🍰 磅蛋糕扎實又濕潤，口感濃郁細膩，每一口都能感受到滿滿的幸福香氣～它的穩定結構彷彿甜品界的「小巨人」，擁有超強的支撐力！
🌸 為什麼不能用布丁或新鮮水果呢？
想像一下，如果用柔嫩滑溜的布丁當基底，奶油霜花朵一放上去可能馬上「溜滑梯」了～😅 而新鮮水果基底雖然多汁，但質地不穩定，恐怕無法承載這些美麗花朵的重量哦～磅蛋糕就像穩穩撐起花瓣的英雄，為奶油霜提供完美舞台！✨
🍓 我們還有加分小亮點！
捧花蛋糕中還融入了我們手工熬煮的新鮮水果果醬，絕對沒有果膠添加，保留最天然的果香與口感，酸甜恰到好處，為蛋糕增添層次感～每一口都有濃濃的花香果香交織，幸福感爆棚！💖
✨ 捧花蛋糕就是這樣獨特的存在，既是一場視覺盛宴，也是味覺的浪漫旅程～
💕 每一朵花、每一層口感都經過我們的用心設計，期待成為您心中最甜蜜的記憶！🎂🌸
可以更改取貨/出貨時間嗎？
當然可以！
需要在五個工作天前完成修改。
我們每筆訂單提供『一次免費』修改取貨或出貨日期的機會，如果需要再次更改，將收取服務費100元/次哦！
但若在出／取件日期之五天內訂單，因已進入製作排程，則無法臨時取消或變更。
💡 注意事項
我們的工作日通常為週一到週六，但公告的店休日除外！
以下是修改時間的範例：
原訂單取件/出貨日為本週六，需在本週一晚上7點前完成修改。
原訂單取件/出貨日為下週一，需在本週二晚上7點前完成修改。
原訂單取件/出貨日為下週二，需在本週三晚上7點前完成修改。
原訂單取件/出貨日為下週三，需在本週四晚上7點前完成修改。
原訂單取件/出貨日為下週四，需在本週五晚上7點前完成修改。
原訂單取件/出貨日為下週五，需在本週六晚上7點前完成修改。
提醒您： 提早確認需要的時間，我們才能更好地安排出/取貨，確保每一份甜蜜都準時提供給您！🎂💖
杯蛋糕底部透明黏黏的是什麼？
Q：杯蛋糕底部透明黏黏的是什麼啊？
A： 是可食用的麥芽糖喔！💕
為了確保蛋糕在自行取件途中的安全及黑貓冷凍宅配運送時的完整性，我們特地使用了『較多的』麥芽糖來固定蛋糕。
Q：那要怎麼拿比較好呢？
A： 超簡單！
先讓蛋糕在室溫下退冰5-10分鐘，等麥芽糖退冰後變得柔軟，就可以輕輕鬆鬆把『它』拔起來啦～✨
💡 小提醒： 麥芽糖退冰後會更容易取用，但可能還是有一點黏黏的，建議您準備濕紙巾或衛生紙墊著，完美避免「桌黏危機」！
【特別說明】冷藏或冷凍狀態下，麥芽糖會因低溫而硬化，取出時可能較不方便，但這是正常現象哦～只要稍微等候5-10分鐘，回溫後就會容易拿取，也請您放心安心享用！🍰💕
蛋糕是塊狀掉下來？花朵硬得像石頭？
哈哈，別緊張，絕對不是因為蛋糕不新鮮啦！
是因為我們用的是『天然奶油霜』，這可是有脾氣的小可愛～💖
冷藏會硬化，冷凍更「凍齊」（台語），
主要是為了確保蛋糕在運送過程中的「安全第一」，完美交到您的手上！
環境溫度低或回溫時間不足，奶油霜還沒「睡醒」，所以會變硬哦～
Q：那應該怎麼辦呢？
A： 很簡單！切成小塊，讓它多「回溫」一下，柔軟後就能美美地享用了！🍰
蛋糕正確的食用方式是什麼呢？
食用前，記得讓蛋糕從冷藏轉到室溫（不超過25度）退冰哦！
回溫時間會根據蛋糕大小不同及環境溫度有關：
- 迷你杯蛋糕：5-10分鐘
- 大杯子蛋糕：10-15分鐘
- 四吋蛋糕：30-40分鐘
- 六吋蛋糕：40-60分鐘
- 八吋蛋糕：60-90分鐘
待奶油霜稍微軟化，表面有點軟質，內層還帶一點冰冰的，這時候入口風味最佳，絕對讓您感受到甜蜜的滋味～💕
Q：如果切蛋糕時遇到狀況怎麼辦？
A：
- 塊狀掉下來： 奶油霜過硬，回溫不夠！切成小塊後會回溫得更快！😄
- 花朵太軟： 如果花朵軟綿綿（但沒融化成液體），表示回溫過頭。放回冷藏冰鎮10分鐘，讓它重新找回完美狀態！✨
天然奶油製作的蛋糕，可是需要一點耐心和呵護的喔～相信蛋糕一回溫，絕對會以最美味的姿態來回報您！🎂💕
蛋糕怎麼回溫？可以依口味調整嗎？
Q：蛋糕的回溫時間可以依自己喜好調整嗎？
A： 當然可以！
不同的回溫時間會帶來不一樣的口感，讓您根據自己的喜好選擇最愛的享用方式～
💡 回溫小指南，找到您心中的完美口感！
- 喜歡軟綿綿的： 回溫久一點！奶油霜變柔順，適合熱愛奶油口感的愛好者，彷彿咬下一片雲朵般幸福～
- 喜歡表面軟質、中間冰冰的： 回溫適中，搭配水果果泥的清新調味，吃起來像優格一樣，很多女孩都超愛這種滋味！🍓🍰
- 喜歡硬梆梆的： 短時間回溫即可，這樣的口感像是冰淇淋在嘴裡慢慢融化，帶來別有一番風味的清涼甜蜜～🍦
蛋糕口感靈活多變，讓您隨心調整，就能吃到專屬於自己的幸福滋味！💕